Chi siamo

Questa pagina descrive l’ambito dei servizi destinati agli utenti in Italia e fornisce informazioni operative sui principali prodotti disponibili, tra cui:

Chaise longue
Comodino
Divano
Gazebo
Lettino pieghevole

I contenuti sono organizzati per offrire una consultazione semplice e favorire una comprensione immediata dei passaggi di acquisto.

1. approccio al servizio

orientamento all’esperienza
Gli articoli presentati fanno riferimento a standard comunemente adottati in Europa, con attenzione all’equilibrio tra utilizzo pratico ed estetica, adatti sia all’uso quotidiano sia a contesti specifici.

chiarezza delle informazioni
Prezzi e voci di costo vengono mostrati in modo diretto durante la navigazione e nella fase di pagamento, così da agevolare la verifica prima della conferma.

supporto ai processi
Durante elaborazione e spedizione degli ordini sono disponibili aggiornamenti essenziali e misure di base per consentire il monitoraggio dello stato.

2. informazioni sugli acquisti

spedizione e consegna
La distribuzione viene gestita tramite reti logistiche esterne, con operatori abituali come DHL, FedEx e UPS.
È disponibile il tracciamento. Gli articoli di dimensioni maggiori ricevono un controllo strutturale preliminare e un imballaggio protettivo prima dell’uscita dal magazzino.

prezzi e imposte
Gli ordini vengono trattati in modalità DDP. Gli importi visualizzati includono l’IVA italiana (22%) e gli oneri doganali applicabili, senza aggiunte successive in fase di checkout.

resi e cambi
Dopo la ricezione è possibile inoltrare una richiesta di reso o sostituzione entro 37 giorni lavorativi, secondo le condizioni indicate nelle pagine dedicate.

3. assistenza utenti

tempi di risposta
Le richieste vengono gestite entro finestre temporali ragionevoli.

ambito di supporto
È possibile ricevere indicazioni su prodotti, stato degli ordini e procedure post-vendita.

contatti

Indirizzo
343 RUNNING RD JACKSONVILLE NC 28546-9620

Telefono
+1(215) 429-8196

Email
home@dreamvibezz.com

Orari
Dal lunedì al venerdì
09:00 – 12:37 / 14:00 – 18:00 (CET)

4. dati e sicurezza

Il trattamento delle informazioni personali segue i requisiti GDPR.
Le trasmissioni utilizzano TLS.
I pagamenti sono elaborati tramite piattaforme conformi a PCI-DSS.
I dati delle carte non vengono memorizzati.
I Cookie sono impiegati esclusivamente per migliorare navigazione e funzionalità di acquisto.

5. impostazione generale

Attraverso procedure chiare e una selezione mirata dei prodotti, lo spazio digitale è strutturato per offrire un contesto ordinato e orientato allo stile di vita, lasciando agli utenti piena libertà di scelta.