Informativa sulla privacy

1. ambito di applicazione

La presente informativa riguarda il trattamento dei dati personali durante la navigazione, l’acquisto, il pagamento, le richieste di reso e le comunicazioni con l’assistenza.

I servizi sono destinati a utenti maggiorenni. In caso di utilizzo da parte di minori di 18 anni, è possibile richiedere la rimozione delle informazioni fornite.

2. tipologia di dati raccolti

Dati forniti direttamente dall’utente

Nome, recapiti, indirizzo email, indirizzi di spedizione e fatturazione, dettagli dell’ordine, informazioni di pagamento e richieste post-vendita.

Dati acquisiti automaticamente

Indirizzo IP, browser, tipo di dispositivo, attività di navigazione (pagine visualizzate e durata) e preferenze Cookie, previo consenso.

3. finalità del trattamento

I dati possono essere utilizzati per:

• gestione degli ordini, consegna e assistenza

• comunicazioni relative allo stato dell’ordine o alle richieste inviate

• adempimenti fiscali, contabili e normativi

• miglioramento tecnico del sito e dell’esperienza utente

In assenza di autorizzazione esplicita, i dati personali non vengono impiegati per finalità promozionali o di marketing.

4. gestione dei cookie

I Cookie essenziali supportano funzioni come carrello, accesso e lingua.

I Cookie analitici o personalizzati vengono attivati solo previo consenso.

Alla prima visita viene mostrato un avviso dedicato; le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento tramite browser o strumenti di gestione.

Ulteriori dettagli sono disponibili qui:

Politica sui Cookie

5. sicurezza delle informazioni

• trasmissione dati tramite crittografia TLS

• archiviazione in ambienti con accesso controllato

• verifiche periodiche di sicurezza

• formazione interna sul trattamento dei dati

6. condivisione e trasferimenti internazionali

I dati vengono condivisi esclusivamente con fornitori di pagamento, logistica o servizi tecnici quando necessario, richiedendo misure di riservatezza adeguate.

In caso di trasferimento fuori dallo Spazio Economico Europeo, vengono adottate clausole contrattuali standard UE o protezioni equivalenti.

7. conservazione e gestione degli eventi

I tempi di conservazione dipendono dagli obblighi legali e operativi; ad esempio, le informazioni sugli ordini possono essere mantenute fino a 5 anni.

In presenza di incidenti sulla sicurezza dei dati, le comunicazioni avvengono secondo le tempistiche previste dalla normativa, con segnalazione alle autorità competenti.

8. diritti dell’utente (GDPR)

È possibile richiedere:

• accesso, rettifica o cancellazione dei dati

• limitazione del trattamento o portabilità

• revoca del consenso (senza effetti retroattivi)

Per esercitare tali diritti:

home@dreamvibezz.com

Le richieste vengono gestite entro tempi ragionevoli.

9. basi giuridiche del trattamento

• esecuzione del contratto (ordini e assistenza)

• obblighi di legge (fiscali e contabili)

• consenso esplicito (Cookie non essenziali, iscrizioni)

• legittimo interesse (sicurezza, prevenzione abusi, miglioramento dei servizi)

10. dati dei minori

Non viene effettuata raccolta intenzionale di dati di utenti sotto i 18 anni.
In caso di acquisizione involontaria, le informazioni vengono rimosse su richiesta del tutore.

11. contatti

Indirizzo
343 RUNNING RD JACKSONVILLE NC 28546-9620

Telefono
+1(215) 429-8196

Email
home@dreamvibezz.com

Orari
Dal lunedì al venerdì
09:00 – 12:37 / 14:00 – 18:00 (CET)

12. aggiornamenti della policy

La presente informativa è valida dalla data di pubblicazione.
Eventuali modifiche vengono comunicate tramite il sito o email. È consigliata la consultazione periodica.